Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím (Markéta Pavlík Lisická, IČ: 73202002, DIČ: CZ8453124933, Soukenická 384, 739 44 Brušperk, dále jen „prodávající“) a kupujícím (zákazníkem) při prodeji produktů a služeb prostřednictvím tohoto webu.

1. Základní údaje o prodávajícím

  • Název: Markéta Pavlík Lisická
  • Adresa: Soukenická 384, 739 44 Brušperk
  • IČ: 73202002
  • DIČ: CZ8453124933
  • E-mail: napismi@lisienka.cz
  • Telefon: +420 604 366 322

2. Uzavření smlouvy

  1. Objednávka je závazná jejím odesláním prostřednictvím objednávkového formuláře na webu.
  2. Kupní smlouva je uzavřena přijetím objednávky prodávajícím a potvrzena e-mailem zaslaným na adresu uvedenou kupujícím.
  3. Odesláním objednávky zákazník potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.

3. Cena a platba

  1. Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH.
  2. Kupní cenu lze uhradit prostřednictvím platební brány, bankovního převodu nebo jiného způsobu uvedeného na webu.
  3. Kupující je povinen uhradit cenu za objednaný produkt nejpozději do 7 dnů od přijetí potvrzení objednávky.
  4. Pokud není objednávka uhrazena do stanovené lhůty, prodávající si vyhrazuje právo objednávku zrušit.

4. Dodání produktů a služeb

  1. Digitální produkty (např. online kurzy) budou zpřístupněny po přijetí platby.
  2. Přístup k digitálním produktům obdrží kupující na e-mailovou adresu uvedenou při objednávce. Kupující je povinen uvést správnou a funkční e-mailovou adresu.
  3. Fyzické produkty budou doručeny dle dohody s kupujícím prostřednictvím zvoleného způsobu dopravy.

5. Reklamace a odstoupení od smlouvy

  1. Kupující má právo na odstoupení od smlouvy do 14 dnů od uzavření smlouvy, pokud produkt nebyl ještě zpřístupněn nebo využit.
  2. U digitálních produktů kupující bere na vědomí, že právo na odstoupení zaniká v okamžiku, kdy dojde ke stažení nebo zpřístupnění digitálního obsahu.
  3. Reklamace lze uplatnit písemně na e-mailu napismi@lisienka.cz. Prodávající má lhůtu 30 dní na vyřízení reklamace.

6. Ochrana osobních údajů

  1. Osobní údaje kupujícího jsou zpracovávány v souladu s GDPR.
  2. Více informací naleznete v sekci Ochrana osobních údajů na tomto webu.

7. Závěrečná ustanovení

  1. Tyto obchodní podmínky jsou platné od [datum vložení na web].
  2. Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky kdykoliv změnit. Pro smlouvy uzavřené před změnou podmínek platí podmínky účinné ke dni uzavření smlouvy.

Pokud máte jakékoliv dotazy, kontaktujte nás na e-mailu napismi@lisienka.cz.